سياسة الإرجاع

نحن نسعى جاهدين لضمان رضاكم عن منتجاتنا. إذا كنت ترغب في إرجاع أو استبدال أي منتج، يُرجى الالتزام بالشروط التالية:

1.مدة الإرجاع:
يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه.

2.حالة المنتج:
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع الاحتفاظ بكافة ملحقاته وتغليفه الأصلي.

3.المنتجات غير القابلة للإرجاع:

بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للإرجاع لأسباب صحية أو إذا كانت مخصصة حسب الطلب.

4.إجراءات الإرجاع:
لإتمام عملية الإرجاع، يُرجى التواصل معنا من خلال قسم اتصل بنا وتقديم رقم الطلب وسبب الإرجاع.

5.التكاليف:
الإرجاع مجاني بالكامل، ولا يتحمل العميل أي رسوم إضافية.

6.الاسترداد:
بعد استلام المنتج والتحقق من حالته، سنقوم بإعادة المبلغ المتفق عليه إلى العميل في أقرب وقت ممكن.

لأي استفسارات إضافية، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.